- Identificar las estapas del crecimiento y desarrollo biológico del y la adolescente - Identificar las estapas del desarrollo psicológico del y la adolescente - Identificar las etapas del desarrollo social del y la adolescente - Reflexionar sobre la manera en que abordamos con los adolescentes, los cambios por los que éstos atraviesan - Promover acciones, en el establecimiento de salud y comunidad, que faciliten el entendimiento del desarrollo biológico, psicológico y social del y la adolescente

- Conocer los modelos de atención más utilizados para atender las necesidades del usuario adolescente - Identificar las principales barreras para la prestación de servicios al adolescente - Analizar y reflexionar sobre la amigabilidad del servicio que bgrinda nuestro establecimiento a los adolescentes - Aplicar los conceptos de servicio amigable y modelos de atención al usuario adolescente al funcionamiento de nuestro servicio

- Reflexionar sobre la importancia de la comunicación interpersonal en los procesos de consulta con adolescentes - Conocer y practicar las seis habilidades más importantes de la comunicación interpersonal - Conocer y utilizar el modelo ACCEDA para organizar la entrevista o consulta con el adolescente - Utilizar diferentes materiales de comunicación como herramientas para interactuar con los jóvenes -Asumir un compromiso de mejora de la calidad de la entrega de la información en salud sexual y reproductiva del adolescente - Identificar aquellas habilidades de comunicación interpersonal que necesitan ser reforzadas para mejorar nuestra interacción con el adolescente - Proponer acciones concretas en relación a la mejora de la comunicación interpersonal en los servicios de salud sexual y reproductiva